Haklarınız ve Sorumluluklarınız
Haklarınız ve Sorumluluklarınız
Fırat Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi olarak, hastalarımıza insan onuruna yakışır, güvenilir, kaliteli ve hasta odaklı sağlık hizmeti sunmayı temel ilke olarak benimsemekteyiz. Bu doğrultuda, sağlık hizmeti sunumu sırasında hasta haklarının korunması kadar hasta sorumluluklarının yerine getirilmesi de güvenli ve etkili sağlık hizmetinin önemli bir parçasıdır.
Hasta Haklarınız
Hastalarımız;
- Adil, eşit ve kaliteli sağlık hizmeti alma,
- Saygı, nezaket ve mahremiyet ilkeleri çerçevesinde hizmet görme,
- Sağlık durumu, tanı, tedavi yöntemleri, olası riskler ve alternatif tedavi seçenekleri hakkında anlaşılır şekilde bilgilendirilme,
- Bilgilendirilmiş onam verme veya tedaviyi reddetme,
- Kişisel sağlık bilgilerinin gizliliğinin korunmasını isteme,
- Güvenli sağlık hizmeti alma,
- Sağlık kayıtlarına yürürlükteki mevzuat kapsamında erişebilme,
- Görüş, öneri, teşekkür ve şikâyetlerini Hasta Hakları Birimi aracılığıyla iletebilme,
- Dini, kültürel ve bireysel değerlere saygı gösterilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
Hasta Sorumluluklarınız
Hastalarımızdan;
- Kimlik ve iletişim bilgilerini doğru ve eksiksiz beyan etmeleri,
- Sağlık geçmişi, kullandıkları ilaçlar ve mevcut hastalıkları hakkında doğru bilgi vermeleri,
- Hekim ve sağlık çalışanlarının tedavi sürecine ilişkin önerilerine uymaları,
- Randevu saatlerine riayet etmeleri, gelemeyecekleri durumlarda önceden bilgi vermeleri,
- Hastane kurallarına, enfeksiyon kontrol önlemlerine ve güvenlik uygulamalarına uymaları,
- Hastane personeline ve diğer hastalara karşı saygılı davranmaları,
- Hastane bina, cihaz ve demirbaşlarını özenle kullanmaları,
- Sunulan sağlık hizmetinin etkin ve güvenli yürütülmesine katkı sağlamaları
beklenmektedir.
Hasta haklarına saygının ve hasta sorumluluklarının yerine getirilmesinin, kaliteli, güvenli ve sürdürülebilir sağlık hizmetinin temel unsurlarından biri olduğuna inanıyoruz.
